Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast beziehungsweise hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise per Brief oder E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.

Der Widerruf ist zu richten an:

Gravur-Stube
Inhaber: Florian Baumann
Herfatz 44
88239 Wangen im Allgäu
Deutschland

Telefon: +49 151 42814106
E-Mail: info@gravur-stube.de

Du kannst dafür das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Zusätzliche Kosten, die dadurch entstanden sind, dass du eine andere Art der Lieferung gewählt hast, werden nicht erstattet.

Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Rückzahlung werden dir keine Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du nachgewiesen hast, dass du die Ware zurückgesandt hast. Es gilt der jeweils frühere Zeitpunkt.

Du musst die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informiert hast, an folgende Adresse zurücksenden:

Gravur-Stube
Inhaber: Florian Baumann
Herfatz 44
88239 Wangen im Allgäu
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der vierzehntägigen Frist absendest.

Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Du musst für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht erforderlich war.

Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Waren

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung deine individuelle Auswahl oder Bestimmung maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Dies betrifft insbesondere Produkte, die nach deinen Vorgaben mit Namen, Daten, Koordinaten, persönlichen Texten, Bildern, Abdrücken oder anderen individuellen Angaben angefertigt wurden.

Deine gesetzlichen Rechte bei mangelhafter, beschädigter oder falsch gelieferter Ware bleiben davon unberührt.

Freiwilliges 30-tägiges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir für nicht personalisierte Waren ein freiwilliges Rückgaberecht von insgesamt 30 Tagen ab Erhalt der Ware. Deine gesetzlichen Rechte werden dadurch nicht eingeschränkt.

Für die freiwillige Rückgabe muss die Ware unbenutzt, unbeschädigt und vollständig sein. Ein Kaufnachweis ist erforderlich.

Das freiwillige Rückgaberecht gilt auch für reduzierte, nicht personalisierte Waren.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.

Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter info@gravur-stube.de, damit wir dir die Rücksendeinformationen mitteilen können.

Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware

Bitte kontaktiere uns, wenn eine Ware beschädigt, mangelhaft oder falsch geliefert wurde. Sende nach Möglichkeit Bilder der Ware und der Verpackung an info@gravur-stube.de.

Bei einer berechtigten Beanstandung übernehmen wir die erforderlichen Rücksendekosten. Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.